Как пользоваться бонусными баллами на карте лояльности Семейная команда от Роснефти? Как узнать количество баллов на карте Семейная команда? Куда потратить баллы Программа лояльности семейная команда роснефть.
Нефтяная компания «Роснефть» постоянно заботится о своих клиентах, и предлагает им стать участником новой программы лояльности. Согласно ее условиям, каждый клиент получает дисконтную карту. На нее начисляют балы за каждую совершенную покупку бензина.
Как получить бонусную карту от АЗС «Роснефть»
Стать участником программы, и вступить в клуб «Семейной команды» довольно просто. Для этого необходимо купить топливо на заправочной станции или заправить свое транспортное средство. После этого у сотрудника нужно попросить анкету. При ее заполнении указывают свои данные и номер телефона. Сотрудник выполнит обработку информации, и выдаст клиенту комплект карт. Они предназначены для накопления баллов.
Одна карта бонусов «Роснефть» является основной. Остальные две – дополнительные. При выдаче оператор топливной станции активирует их посредством считывания специального штрихкода. На них будут начисляться бонусы за каждую заправку.
Дисконт обладает всеми средствами защиты. Он представляет собой обыкновенную пластиковую карту. Воспользоваться ей может только клиент АЗС или его родственники лично.
На картах изображен белый медведь. Такой маркетинговый ход применили из-за того, что «Роснефть» занимается благотворительностью. Она регулярно перечисляет денежные средства в помощь в фонд защиты редких животных.
Бонусные карты «Роснефть» для физических и юридических лиц
Компания «Роснефть» предлагает предприятиям выгодные условия сотрудничества. Руководители могут оформить бонусную карту, и пользоваться определенными скидками на заправку транспортных средств.
Преимущества дисконта для юридических лиц:
- экономия;
- удобство безналичного расчета;
- возможность проверять баланс накопительного счета;
- контролировать расходы топлива;
- использовать карту для заправки на разных станциях компании.
Воспользоваться дисконтом можно не только на АЗС «Роснефть», но и на ТНК. Согласно условиям программы лояльности на этой заправочной станции также можно потратить накопленные баллы. Это правило одинаковое как для юридических, так и для физических лиц.
Владельцам карт старого образца необходимо обменять их. О нововведениях в клубной программе каждый зарегистрированный клиент узнает посредством уведомления по СМС или электронной почте.
Чтобы получить карту нового образца, необходимо обратиться к сотруднику АЗС. Новый дисконт выдается бесплатно.
Физические лица могут также могут принимать участие в различных бонусных программах. Они получают баллы за каждую автозаправку.
Регистрация карты «Семейная команда» через интернет
Зарегистрироваться для участия в программе можно на официальном сайте компании. Для этого необходимо выполнить несколько простых действий:
- указать номер телефона;
- свои данные;
- подтвердить номер телефона.
После этого клиент сможет зайти в личный кабинет. С его помощью можно посмотреть, сколько бонусов на накопительном счету, историю покупок с начислением баллов. Кроме этого, можно просматривать действующие акции компании, и получать своевременные уведомления об изменениях программы лояльности.
Как активировать бонусную карту «Роснефть»
Чтобы активировать дисконт, клиенту необходимо выполнить вход в личный кабинет. В специальных полях он указывает номер карты, телефона и пароль для авторизации. После этого карта будет активной.
Также можно активировать дисконт посредством СМС-сообщения. Для этого в нем необходимо указать номер карты, и отправить на номер 7588. Через несколько минут на телефон придет уведомления о завершении процедуры активации.
Кроме этого, активировать карту можно, позвонив по телефону горячей линии 8-800-775-75-88. Оператору нужно сообщить номер карты.
Как начисляются бонусы «Роснефть»
Бонусы начисляют по такой схеме:
- 2 л – 1 балл
- 1 балл за каждые 20 руб. при покупке товаров или заказе услуг;
- 1 балл за 200 руб. при оплате банковской картой.
Затем их можно потратить, оплатив последующую покупку. Бонусная программа «Роснефть» - комплекс выгодных предложений для каждого клиента.
Что делать, если карта потерялась?
При потере дисконта необходимо заблокировать его как можно быстрее. Сделать это можно в личном кабинете или по телефону горячей линии. После этого нужно получить новый пакет карт, обратившись к сотруднику заправочной станции. Он выдаст и активирует дисконты.
Примечание. При утрате бонусной карты накопительный счет закрывается. Бонусы, которые остались на нем – аннулируются. Клиенту открывается новый счет с программой накопления.
Как проверить бонусы по номеру карты?
Узнать баланс накопительного счета можно в личном кабинете клиента. Для этого необходимо ввести номер дисконта. Также сделать это можно по СМС, отправив на короткий номер 7588 номер дисконтной карты.
Как потратить баллы «Роснефть» на бензин и другое топливо?
Для этого при оплате сотрудника нужно предупредить, что клиент хочет оплатить покупку с бонусного счета. Он попросит предоставить дисконт, с которого спишется сумма чека.
Оплачивать покупки с бонусного счета можно только в полном размере. Оплатить покупку частями не получиться.
Теперь заправляться бензином или дизельным топливом на станциях «Роснефть» и «ТНК» стало еще выгоднее и приятнее благодаря бонусной карте «Семейная команда».
При покупке «Семейная команда», вы получаете не одну, а сразу три карточки. Первая считается главной, она имеет чип. Также она может быть использована не только для баллов, но и для хранения денежных средств, различных операций.
Две другие дополнительные – лишь для накопления бонусов. Это позволяет всем членам вашей семьи, друзьям или родственникам, имеющим машины, вносить свой вклад в семейную бонусную копилку.
Активация карты «Семейная команда». Зачем активировать карту Роснефть и что для этого надо?
Благодаря нескольким способам активизации бонусной карточки «Роснефть», стало еще проще ими пользоваться. Вы можете выбрать любой понравившийся вам вариант:
- через СМС сообщения;
- авторизацию на сайте Командаркард.ру ;
- регистрацию в мобильном приложении;
- обращение в службу поддержки клиентов.
Как активировать карту Семейная команда по СМС
Подходящий вариант для пользователей, не владеющих интернет ресурсом, состоит из двух этапов:
- Отправьте номер вашей карточки на номер 7578.
- Получив смс оповещение, она будет сразу активирована.
Активация карты Роснефть через интернет на Komandacard.ru. Активация карты лояльности Роснефть звонком с телефона
Шаг 2 . Запустите приложение, укажите ваше месторасположение.
Шаг 3 . Откройте область «Семейная команда», введите свои личные данные.
Шаг 4 . Для удобства вы можете отсканировать номер карты или же ввести его вручную.
Шаг 5 .Введите номер вашего телефона и, прочитав условия, согласитесь, нажав кнопку «далее».
Шаг 6 . При получении смс-кода, впишите его в указанное поле, и далее произойдет авторизация.
Используя мобильное приложение, вы можете выполнить следующие операции:
- найти необходимую станцию и партнеров на карте;
- следить за курсом актуальных цен на топливо;
- проверять бонусные баллы;
- управлять вашей картой;
- другое.
Видео-инструкция по активации карты Роснефть и ТНК для списания баллов
Служба поддержки клиентов
На случай, если ни один из перечисленных выше способов не подошел, вам всегда готовы помочь работники службы поддержки клиентов.
- Позвоните по номеру 8-800-775-75-88;
- Если вы дозвонились до оператора, поясните о желании активации опции «Семейная команда»;
- Следуйте инструкциям сотрудника, сообщив номер карты;
- После получения смс-кода и верификации с работником службы, произойдет активация.
Использование дополнительных карт
При получении пакета бонусных карт, две из них являются опционными, что дает большое преимущество в использовании. Для активации лояльности необходимо выполнить следующее:
- посетить личный кабинет на сайте;
- выбрать раздел работы с картами;
- выбрать необходимые функции;
- в случае утери одной из них в этой области, вы можете заблокировать требуемую.
Преимущества использования карт лояльности «Роснефть»
Покупая бензин, дизельное топливо для своего автомобиля на заправочных станциях «Роснефть» и «ТНК», вы тем самым можете сэкономить, расплатившись бонусными баллами.
Накопительная система позволяет их использовать не только для покупки товаров на самих заправках, но и приобретать у партнеров компании. Вы можете получить скидку в следующих представительствах:
- Мосавтошина (2%);
- Лит Рес (5%);
- Бортник Авто (10%);
- Страховой дом ВСК (17%);
- Все эвакуаторы (25%);
- Инна Тур (7%);
- Интернет-магазин косметики Pudra.ru (5%);
- РАТ (Российское Автомобильное Товарищество) (до 25%);
- Доставка цветов Flowwow (7%);
- Русский АвтоМотоКлуб (15%);
- Comfortway (20%);
- Senseit 7(%);
- Интернет – магазин САТ (15%);
- Академия Гриль (10%);
- Журнал о бизнесе РБК (500баллов);
- Нико Турс (5%);
- Салон тайского массажа и спа “ Crown thai spa” (12%);
- Kenovo (2%);
- Автотехцентр «Добрый сервис» (5%);
- Ozon travel (до 4%);
- Ок Мебель (10%).
Компания «Роснефть» всегда заботится о своих клиентах. Вы сможете найти больше выгодных предложений на нашем сайте, раздел «Акции».
Проверить баланс ваших карт вы сможете, посетив наш сайт или личный кабинет, а также при оплате топлива на станции.
Благодаря программе «Семейная команда» заправляться станет гораздо выгоднее! Баллы начисляются за покупку топлива, услуг, товаров на заправках «РосНефть». Баллы начисляются на специальные карты.
Впоследствии, баллы можно потратить на оплату любой покупки на заправочных станциях «РосНефть» и заправках «ТНК»: будь то топливо, иные товары или любой род услуг. Кроме того, накопленные баллы позволят вам получить скидку до 100% в магазинах-партнерах бонусной программы «семейная команда». Получить бонусную карту очень просто: ее можно оформить и забрать совершенно бесплатно на любой из заправочных станций «РосНефть» или «ТНК», заполнив анкету. Паспортные данные разглашать не обязательно, информация в анкете носит общий характер. Вам будет предложено оставить контактный номер телефона и свой адрес электронной почты - раз в месяц вам будет приходить оповещение о новинках среди магазинов-партнеров и условия самых свежих акций.
Карты бонусной программы «Семейная команда» украшены изображениями белых медведей. Такие рисунки выбраны отнюдь неспроста: «РосНефть» реализует благотворительную программу по разведению и защите редких видов арктических животных, занесенных в красную книгу. Среди этих животных есть и любимые всеми белые арктические мишки, которым сейчас приходиться в буквальном смысле выживать. Потому и был выбран такой символ для украшения карт программы лояльности «Семейная команда».
Если вы решили стать участником бонусной программмы , то вы получаете на руки комплект карт:
- основную карту.
- конверт с пин-кодом к ней.
- две дополнительные карты, которые являются приложением к основной карте: накопленные баллы по каждой из карт будут суммироваться на общем бонусном счете. Потому-то наша программа и названа «Семейна команда»! Дополнительные карты вы можете подарить членам вашей семьи или близким друзьям.
- инструкцию со списком магазинов-партнеров акции и адресами наших автозаправочных станций.
ВНИМАНИЕ! При получении вам будет задан вопрос: желаете ли вы получить на руки комплект с Банковской картой или без Банковской карты. Комплект без Банковской предоплаченной карты позволит вам использовать все три карточки ТОЛЬКО для накопления и использования баллов в сети автозаправочных станций и в магазинах-партнерах Акции. Если же вы остановите свой выбор на комплекте с Банковской картой, то взамен получите еще больше выгодных преимуществ, которые сэкономят ваше время и деньги.
Основная карта, принадлежащая вам - это Банковская предоплаченная карта международной системы MasterCard. Что дает карта от «РосНефть»? Вы можете перечислять на нее наличные, оплачивать ею покупки, пользоваться интернет-банком по карте, и многое другое! Это полноценная Банковская дебетовая карта - так что не теряйте ее - и она станет вашим надежным товарищем, и поможет сэкономить много времени и сил. Срок действия вашей карты в качестве платежной единицы — 5 лет со дня выпуска. Точное время прекращения действия вы можете увидеть на лицевом обороте карточки. НО в качестве карты скидок, она останется с вами навсегда. Можно будет и впредь продолжить пользоваться именно этой картой для начисления и списания бонусных баллов. Карты лояльности бессрочны. Помните: ваша карта лояльности принадлежит вам, и только вам! Нельзя передать ее в пользование другому гражданину, кем бы он ни был. Все настройки, связанные с картой, «РосНефть» бонусы по карте, каталог подарков 2016, а также узнать баллы вы можете в личном кабинете. Эта услуга бесплатна, как и годовое обслуживание карты.
Способы активации основной карты для оплаты покупок баллами:
- Отправить уникальный номер вашей карты лояльности в смс-сообщении на короткий номер 7588. После этого действия в течение пяти минут вы получите уведомление в ответном сообщении о том, что активация прошла успешно.
- Зайти в свой личный кабинет на сайте www.komandacard.ru , и набрав номер карты во всплывающем окошке, произвести активацию.
- Набрать номер бесплатной горячей линии 8-800-775-75-88, и с помощью оператора произвести активацию карты. После завершения процедуры, в течение пяти минут вы получите смс-сообщение с отчетом об успешной активации.
Можно ли снять наличные деньги с предоплаченной Банковской карты лояльности?
Да, разумеется. Вы можете это сделать. Но существует ограничение по снятию наличных через банкоматы, 5 тысяч рублей в день, и 40 тысяч рублей в месяц. Будьте внимательны: при снятии наличных с карты могут также удержать комиссию.
В случае, если карта будет утеряна, либо повреждена любым из механических способов (разрезана, сожжена, затоплена), то Вам следует позвонить на бесплатную горячую линию 8-800-775-75-88, уведомить оператора о том, что карту следует заблокировать. Далее, вы можете обратиться на любую автозаправочную станцию «РосНефть» либо «ТНК», и вам быстро, в течение десяти минут, восстановят доступ и выдадут новую карточку с вашими, уже использованными ранее данными, и конечно же, с уже накопленными баллами. В случае, если дополнительные карты (те самые, которые вам выдали при получении основной карты) будут утеряны или повреждены, восстановить их можно точно по такой же схеме, как и основную карту. Замена карты — это рядовой случай, не стоит паниковать и огорчаться, клиенты восстанавливают сотни карточек ежедневно.
Карта будет восстановлена совершенно бесплатно в любом случае: даже если вы ее теряете в пятый раз. Компания всегда идет навстречу своим клиентам, и учитывает самые разные жизненные обстоятельства!
Команда «Роснефти» постоянно заботиться о своих клиентах. Сейчас есть возможность, заправляясь топливом, получать бонусы. Для этого необходимо всего лишь стать участником этой программы и пройти регистрацию карты «Роснефти».
Что представляет собой бонусная программа?
Бонусная программа «Роснефти» представляет собой систему начисления баллов за заправку топливом в автозаправочных станциях «ТНК», «Роснефти», партнёрах программы. Другими словами, если человек покупает товары, услуги в определённых местах, то ему на карточку «Роснефть» по программе «Семейная команда» начисляются бонусы.
Эти баллы вы сможете потом потратить на оплату товаров и услуг на указанных выше заправочных станциях.
Где хранятся бонусные баллы?
Все баллы будут храниться на бонусной карте, полученной на заправках «Роснефти» или «ТНК».
В комплект будет входить:
- 1 основная карта.
- 2 дополнительных.
- ПИН-код основной карты.
- Брошюра с условиями программы.
Две дополнительные карты можно отдать своим близким, чтобы они имели возможность тоже накапливать бонусы.
Основную карту нельзя никому передавать. Дополнительные карты служат для накопления баллов, но владелец основной может заказать функцию оплаты бонусами. Все карты будут привязаны к одному лицевому счёту.
За что начисляются бонусные баллы?
Бонусные баллы можно получить:
- Если вы покупаете товары, услуги, заправляетесь на станциях «Роснефти», «ТНК».
- Когда вы покупаете товары или услуги в партнерах программы.
- Также каждый желающий может оплачивать покупки банковской предоплаченной картой.
- Если вы участвуете в акционных программах.
Все новые акции будут приходить на ваш почтовый адрес или телефон. Это поможет вам быстрее накопить баллы.
Как осуществляется начисление баллов?
Баллы засчитываются по следующей системе:
- 1 балл дают за каждые 2 литра топлива.
- 1 балл за каждые 20 рублей, потраченных при покупке товаров и услуг.
- 1 балл за оплату каждых 200 рублей предоплаченной банковской картой.
- В партнёрах программы существует своя система начисления баллов.
Бонусы по карте «Роснефти» можно получить, выбрав товар из каталога подарков 2016 на сайте http://catalog.komandacard.ru/.
Внимание! Баллы не будут начисляться за оплату табачных изделий.
Какой срок действия бонусов?
Баллы действительны в течение 3 лет с даты их зачисления на ваш счёт. Если вы за это время не успеете потратить бонусы, то они сгорают.
Где можно проверить свои баллы?
Каждый участник может зарегистрировать свой личный кабинет бонусной карты. В нём можно посмотреть баланс карты, движения по ней, дополнительные предложения.
Также узнать баллы в личном кабинете можно, воспользовавшись мобильными приложениями или информационной поддержкой.
Как стать участником программы?
Как получить бонусную карту? Для этого стоит всего лишь вписать свои данные в анкете, которую вам дадут на заправке. Обязательно следует заполнить графы, обозначенные звёздочкой. Лучше делать это печатными буквами.
Активация карты происходит тут же оператором на заправке. Там же у сотрудника можно проверить баллы на карте.
Что такое карта лояльности?
Карта лояльности – это банковская карта. Она именная, имеет все средства защиты, предназначенная для накопления или списания бонусов. На карте можно хранить свои средства. Это предоплаченная банком карта.
Что делать, если карта потерялась?
Если вы утратили карту, заменить её на новую можно, сделав следующие шаги:
- Заблокировать старую.
- Получить новый конверт карт.
- Активировать его.
Восстановить карту нельзя. Если она пропала, открывается новый бонусный счёт.
Что делать участникам программы «Подарок в дороге!»?
До конца июня действует программа «Подарок в дороге!». Согласно ей бонусы зачислялись:
- За 10 руб топлива – 1 балл.
- За 10 руб фирменного бензина – 1 балл.
- За 10 руб покупки в фирменных магазинах – 3 балла.
Накопленные бонусы по старой программе не будут переноситься на карту «Семейная команда».
Преимущества программы «Семейная команда»
Карта «Роснефти» даёт возможность оплачивать топливо, товары и услуги накопленными бонусами. Также можно за покупку заплатить частично накопленными баллами, частично деньгами.
Программа «Семейная команда» даёт возможность зарабатывать, тратя деньги. Это выгодное предложение для тех, кто ценит свои финансы и разумную экономию.
Семейная команда система лояльности Роснефти предоставляет возможность пользоваться накопительной бонусной картой, позволяющей экономить на заправке топлива.
Это система из нескольких карт, одна из которых выдается владельцу автомобиля, а две другие предназначены для его друзей или членов семей. Таким образом, не только вы, но и ваши близкие люди помогают вам платить меньше при покупках в сети АЗС Роснефти и ТНК.
Активация бонусной карты Семейная команда
Активировать бонусную карту Семейная команда вы можете несколькими способами:
После того, как карта будет активирована, вы можете начать накапливать балы при каждой осуществленной покупке в сети АЗС, а также у партнеров компании Роснефть.
Телефон контакт-центра 8-800-775-75-88 .
Что дает карта Семейная команда?
Карта Семейная команда предоставляет возможность платить за бензин и покупки в сети компании Роснефть и ТНК по сниженным ценам. Накопленные баллы приходят за каждую покупку из расчета 1 рубль = 1 балл за 2 л топлива и 1 балл за каждые оплаченные 20 рублей любых других товаров, купленных в сети АЗС этих компаний или партнеров.
В список партнерских компаний входят:
- ЛитРес (5% начислений);
- Доставка цветов Flowwow (7%);
- Инна Тур (7%);
- Все эвакуаторы (25%);
- Русский АвтоМотоКлуб (15%);
- Интернет-магазин CAT (15%);
- Нико Турс (5%);
- ОК Мебель (10%);
- Академия Гриль (10%).
Таким образом, накапливать баллы по картам Семейной команды могут не только друзья и родные, которые тоже управляют автомобилем. Также накопительная карта предоставляет возможность пользоваться и остальными выгодами, которые предлагаются постоянным клиентам компании. Узнать о новых выгодных предложениях можно в разделе «Акции» на сайте komandacard.ru даже без авторизации.
Как можно тратить баллы накопительный карты
Потратить накопленную сумму балов можно при оплате топлива на АЗС Роснефти или ТНК. Баллы начисляются из расчета 1 накопленный
бал = 1 рубль, который вы можете потратить за бензин или дизель. Причем оплатить баллами вы можете даже 100% стоимости покупки.
Как проверить баланс бонусной Карты Семейная команда Роснефти
Проверить баланс бонусной Карты Семейная команда проще всего при оплате топлива в кассе АЗС. Также вы можете получить эту
информацию посредством интернет, обратившись в личный кабинет на официальном сайте компании. Для этого вам потребуется зарегистрировать свою карту, оформив простую форму, в которую необходимо ввести номер (указан на обратной стороне карты), телефон, придумать и подтвердить пароль, после чего кликнуть кнопку «Зарегистрировать». В будущем, вам потребуется ввести только указанный при регистрации номер телефона и пароль. На главной странице вы увидите сумму
