Как заблокировать и снять блокировку карты сбербанка. Блокировка карты (Сбербанк) по телефону
При утере карты вы оставляете с ней большую часть информации. Конечно сейчас существуют дополнительные уровни защиты, такие как подтверждение с помощью СМС при проведении транзакции и прочее. У злоумышленников всё равно остаются данные карты, а также код безопасности на обратной стороне банковской карты, с помощью этой информации вполне возможно оплатить покупку в интернете, либо перевести деньги на другой счет. Поэтому при утере банковской карты, вам необходимо немедленно заблокировать её.
Как заблокировать банковскую карту Сбербанка?
Существует несколько способов дистанционной блокировки: с помощью звонка в службу поддержки Сбербанка, через отделение Сбербанка, при помощи онлайн-сервиса, через мобильное приложение. Первые два способа, отлично работают если у вас есть вся необходимая информация по вашей карте, а также вы знаете ответ на кодовый вопрос, если вы оформляли карту давно, то скорее всего не имеете на руках полной информации. Блокировка карты с помощью онлайн-сервисов Сбербанка, отличный способ совершить моментальную блокировку карты.
Как заблокировать банковскую карту Сбербанка по телефону горячей линии?
Вам необходимо позвонить по телефону горячей линии Сбербанка: 8 800 555 5550. При звонке вы должны знать ответ на кодовый вопрос. Оператор попросит назвать имя и фамилию нанесенные на карты, затем ответом на кодовый вопрос вы подтвердите свою личность, если у оператора останутся сомнения, то возможно вас попросят назвать номер и серию паспорта, после чего ваша карта будет заблокирована.
Как заблокировать банковскую карту Сбербанка с помощью СМС?
Если вы не имеете возможность выйти в интернет, но на ваш номер подключена услуга «Мобильный банк», то вы без труда можете заблокировать карту с помощью СМС! На номер 900, отправьте СМС который содержит в себе кодовые команды для блокировки, общий вид СМС: «БЛОКИРОВКА 1234 0».
- Слово «БЛОКИРОВКА» означает команду блокировки карты
- Четыре цифры, указанные после команды «БЛОКИРОВКА» - это 4 последние цифры вашей карты
- Последняя цифра в СМС – это команда которая кратко объясняет причину блокировки. 0 – карта утеряна, 1 – карта украдена, 2 – карта осталась в банкомате, 3 – другая причина
Как заблокировать банковскую карту Сбербанка с помощью Мобильного приложения?
Для блокировки банковской карты вам необходим доступ в интернет, и предустановленное приложение Сбербанк Онлайн на вашем смартфоне!
Обычно это необходимо при утере или краже карты. Вы должны понимать, что если карточкой завладеет злоумышленник, то снять с нее средства просто, и деньги не защитит технология 3D-Secure. Как заблокировать пластиковую карту Сбербанка через мобильный банк?
Инструкция
ПРИМЕЧАНИЕ! После блокировки карточки сделать ее снова активной можно только через отделение при личном посещении. Ни через личный кабинет в Сбербанк-онлайн, ни через звонок или приложение – этого сделать нельзя.
Отправляем СМС-сообщение на короткий номер Сбера 900 с телефона, к которому привязан пластик:
БЛОКИРОВКА YYYY *
Вместо YYYY – нужно вписать 4 последние цифры карточки, которую вы хотите заблокировать. А вместо звездочки впишите один из вариантов:
- 0 – вы потеряли пластик;
- 1 – карточку украли;
- 2 – зажевало в банкомате или вы ее там оставили по забывчивости.
- 3 – Другие варианты.
Далее на тот же номер придет кодировка из цифр для подтверждения операции. Отправляем этот код также на номер 900. Если вы все сделали верно, то к вам придет сообщение о положительном результате блокировки.
Не помню 4 последние цифры карты
Для этого отправляем все на тот же номер 900 сообщение:
После этого вам нужно на тот же номер отправить цифру 5. Далее вам придет 4 последние цифры всех ваших карт, подключенных к услуге «Мобильный банк».
Блокировка через USSD-код
Набираем номер:
*900*03*YYYY*X#
Вместо YYYY – последние четыре цифры номера карточки, а вместо X – причина блокировки (0,1,2 или 3 – смотрите выше). Нажимаем на вызов. Подтверждение идет кодом в СМС на номер 900, как обычно.
Возникли проблемы
Если возникли трудности или сообщение долго не приходит о блокировке (такое часто бывает, так как система у них постоянно загружена) – тогда звоните по номерам горячей линии:
- 900 – звонок с телефона, который привязан к карте. Звонок бесплатный.
- 8800 5555550 – звонки бесплатные со всех регионов.
- +7 495 5005550 – звонки из-за рубежа. Плата согласно тарифу вашего мобильного оператора.
Оператору сообщите о своей проблеме, и вы сможете ее решить в ближайший срок.
Как закрыть карту?
Нужно понимать, что блокировка и закрытие – это две разные вещи:
- Блокировка – блокирует сам инструмент-карту, но счет остается прежним. Также идет списание средств за обслуживание, СМС-банкинг, а на кредитках наплывает процентная ставка и штрафы.
- Закрытие – это полное закрытие счета. Его можно закрыть только при личном присутствии в банке с паспортом.
Более подробно как закрыть кредитную или дебетовую карту читайте .
Как разблокировать?
Как и писалось выше разблокировать карту, если вы ее нашли можно только в отделение с личным посещением. Возьмите с собой паспорт и напишите заявление. После этого она разблокируется.
Именно поэтому если вы ее потеряли на улице, на работе и в любом другом общественном месте, а потом чудом нашли – без разблокировки просто перевыпустите. Да придется ждать 7 дней, если она именная, но зато с нее никто не снимет деньги, как только вы ее откроете. Более детально про то как можно обойти блокировку 3D-Secure и почему не стоит на нее сильно надеяться читайте .
Предоставляет пользователям возможность быстрой и удобной блокировки банковской карты , например, если Вы её потеряли. После исполнения данной операции разблокировать карту невозможно.
Для того, чтобы подать в банк заявку о блокировке карты, кликните по ссылке Операции/Заблокировать , на против выбранной карты, либо на странице с детальной информацией по карте кликните по кнопке Операции , расположенной напротив интересующей Вас карты, а затем по ссылке Заблокировать . Откроется страница с формой создания заявки.
Открыть страницу блокировки карты можно из Меню быстрого доступа к операциям со счетом карты:
Или через ссылку Заблокировать карту в Личном меню :
Убедитесь, что вся информация введена верно. Затем выберите способ подтверждения:
- если Вы хотите подтвердить операцию SMS-паролем , нажмите на кнопку Подтвердить по SMS ;
Обратите внимание : перед вводом пароля убедитесь, что реквизиты операции соответствуют указанным в SMS-сообщении. Будьте осторожны, если данные отличаются, ни в коем случае не вводите пароль и никому его не сообщайте, даже сотрудникам Сбербанка.
- если Вам удобнее подтверждать операции паролем с чека, полученного через устройство самообслуживания, нажмите на кнопку Подтвердить чеком .
Появиться всплывающее окно, в котором укажите полученный одноразовый пароль и нажмите кнопку Подтвердить . В завершении откроется страница просмотра результат заявки.
Примечание : Вы можете самостоятельно настроить способ подтверждения по умолчанию (SMS-паролем или паролем с чека). Для этого перейдите в раздел Настройки, затем откройте вкладку Настройка безопасности , на которой в блоке «Настройка подтверждений в системе» выберите предпочтительный способ подтверждений и нажмите на кнопку Сохранить .
Заблокировать свою карту можно Сбербанка можно несколькими способами. Если карта у вас на руках, достаточно три раза неправильно ввести ПИН-код в банкомате и карта будет заблокирована.
Заблокировать свою карту можно Сбербанка можно несколькими способами. Если карта у вас на руках, достаточно три раза неправильно ввести ПИН-код в банкомате и карта будет заблокирована. Однако необходимость блокирования карты, как правило, возникает, когда карты при себе нет – она украдена или утеряна. В этом случае заблокировать свою карту Сбербанка можно посетив отделение банка, позвонив на горячую линию, воспользовавшись онлайн-сервисом или отправив SMS определённого содержания. Как заблокировать карту Сбербанка лучше узнать заранее, чтобы в случае утери сделать это мгновенно, до того, как злоумышленник успел воспользоваться вашей картой.
Как заблокировать кредитную карту Сбербанка?
Дебетовые и кредитные карты блокируются одинаково. Отличие лишь в том, что, если на утерянной дебетовой карте был нулевой остаток, чужой человек не сможет воспользоваться вашими деньгами. В случае с кредитной картой, нашедший или укравший карту может воспользоваться заёмными средствами, возврат которых банк будет требовать у держателя карты. В таком случае закон стоит на стороне банка, держателю потерянной кредитной карты остаётся лишь заявлять в полицию и пытаться взыскать ущерб с третьего лица, воспользовавшегося чужой картой.
Как заблокировать карту по телефону?
Самый простой, понятный и достаточно быстрый способ блокировки карты Сбербанка – это звонок на горячую линию по многоканальному номеру 8-800-555-55-50. Звонки на этот номер бесплатные со стационарных и мобильных телефонов. Для блокировки оператор должен будет удостовериться, что звонящий является держателем карты, для этого вас попросят называть кодовое слово, которое вы указывали при открытии карты. Чаще всего, – это девичья фамилия матери, но иногда держатели карты выбирают другой пароль. Об этом стоит подумать при получении карты, поскольку фамилия – публичная информация, чем могут воспользоваться недоброжелатели и заблокировать вашу карту.
Заблокировать кредитную или дебетовую карту Сбербанка также можно с помощью SMS. Это самый оперативный, а значит – самый безопасный способ блокировки карты и сохранения денег. Тем не менее, этот способ блокировки имеет свои сложности. Так, на короткий номер 900 должно быть отправлено сообщение формата «БЛОКИРОВКА ХХХХ N», где ХХХХ - это последние 4 цифры номера блокируемой карты, N - цифра от 0 до 3-х, если карта утеряна (0), украдена (1), оставлена в банкомате (2) или блокируется по другим причинам (3). В ответ придёт код блокировки, который тоже нужно отправить на номер 900. После этого держатель карты получит сообщение об успешной блокировке или отказе.
